中消协:双101淘宝、京东等多家网购服务平台存在先提价后减价

  • 栏目:公司新闻 时间:2020-11-18 09:30 分享新闻到:
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中消协:双101淘宝、京东等多家网购服务平台存在先提价后减价


中消协:双101淘宝、京东等多家网购服务平台存在先提价后减价 据中消协网站信息,我国消費者研究会12月12日公布“双11”网购产品价钱体验式调研結果,显示信息多家电子商务服务平台市场销售的一部分产品,存在涉嫌先涨价后减价、编造原价等4层面关键难题。

据中消协网站信息,我国消費者研究会12月12日公布 双11 网购产品价钱体验式调研結果,显示信息多家电子商务服务平台市场销售的一部分产品,存在涉嫌先涨价后减价、编造原价等4层面关键难题。好几个典型实例被暴光。

本次调研体验涉及到13家互联网买东西服务平台,共选择了809款产品,涉及到服饰鞋帽、手机上数码、零食特产等12大品类。

从533款产品价钱昭示状况看来,11月11日当天价钱低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日、10日等時间连接点的占比为27.8%;当天价钱与这些時间连接点差不多的占比为55.5%;当天价钱高于这些時间连接点的占比为16.7%。

调研发现存在下列4层面关键难题:

1.一部分产品涉嫌先涨价后减价。一部分电子商务服务平台一些产品在 双11 促销前先涨价,而在促销当从天而降价,徒有优惠折扣之表,实则价钱差不多乃至上涨,促销主题活动名不符实,消費者选购这些产品并沒有获得实惠,乃至更亏。典型实例以下:

(1)淘宝服务平台某品牌乳液,从10月29日⑴1月11日纪录時间段看来,11月11日标价为126,主题活动为满119元减5元和满5.01元送5元店面红包,因而到具体售价为116元,此价钱并不是价钱纪录期内最廉价格(94元)。

(2)天猫服务平台某品牌女包在10月23日⑴1月11日纪录時间段中,存在标价上涨情况,从1199元涨至1499元,接着11月11日标价降低为1348元。

(3)京东服务平台某品牌床品套件从10月29日⑴1月11日纪录時间段看来,价钱上涨力度很大,标价由299元涨至1199元,而11月11日当从天而降为439元,比涨价前标价299元与 双11 促销后的329元还要高。

(4)京东服务平台某品牌床上用具在10月29日⑴1月11日纪录期内,标价存在显著上涨状况,由399元涨至749元,11月11日商家在产品信息内容网页页面749元价钱周围标识 买1件得手价399元 ,与涨价前10月29日标价1致。

(5)苏宁易购易购服务平台某品牌化装品礼盒从11月4日⑴1月11日纪录時间段看来,标价由119元上涨到239元,而 双11 促销时满两件打5折。

(6)苏宁易购易购服务平台某品牌护肤套装从10月29日⑴1月11日纪录時间段看来,标价由89元上涨至199元,而 双11 促销主题活动满两件打5折。

(7)国美线上服务平台某品牌电饭煲11月7日将标价由以前的449元,涨至499元,报名参加 双11 减价50元的主题活动。

(8)1号店服务平台某品牌女包价钱从10月20日⑴1月11日纪录時间段看来,价钱由1198元涨价到1298元,而以后 双11 促销期内降到1268元。

(9)1号店服务平台某品牌单肩包从10月23日⑴1月11日的纪录時间段看来,价钱由999元上涨到至1099元,而在 双11 促销期降至1069元。

(10)1号店某品牌家纺套件从11月7日⑴1月16日纪录時间段看来,标价由399元上涨至548元,报名参加 双11 满减主题活动后价钱为448元,反而比促销前、促销后的399元更贵。

(11)聚美优品服务平台某品牌男鞋从11月1日⑴1日的纪录時间段看来,价钱由516元涨至646元,而在 双11 进行促销主题活动,满199元返200现金券。

(12)铛铛网服务平台某品牌女装从10月29日⑴1月11日的纪录時间段看来,11月1日价钱上涨到528元,另外得出促销优惠政策 预售11.8发货;299减50,399减80,599减151 ,具体价钱448元,远高于以前价钱142,而在11月11日又降为127元。

(13)蘑菇街服务平台某品牌童装从11月1日⑴1日的纪录時间段看来,标价由89.01元(具体价钱87.01)上涨至95.36(具体价钱93.36)元,然后 双11 促销期再降至标价89(具体价钱87)元,与涨价前价钱类似。

(14)网易考拉海购服务平台某品牌床品套装从11月7日⑴1日的纪录時间段看来,标价由700元上涨至1580元,而在11月11日降低为669元。

2.一部分产品涉嫌编造原价。许多消費者在互联网买东西时会将产品的市场销售价与参照价开展较为,来考虑产品的打折幅度。但是,调研体验发现,一部分商家随便变更参照价,导致促销主题活动优惠假象,误导消費者。

(15)网易考拉海购服务平台某品牌钱包10月20日市场销售价钱为549元,参照价为1300元,而在 11月10日市场销售价钱升为649元,参照价也随之上涨至1500元,参照价在促销期内上涨,看似打折幅度大,实则 双11 市场销售价钱已上涨。

(16)淘宝服务平台某化装品套装11月10日的参照价为164元,而到11月11日参照价变成170元,商家随便更改参照价,且 双11 促销价钱并不是价钱纪录時间段最廉价格。

3.一部分产品 双11 价钱其实不实惠。 双11 早已变成全国性消費者买东西狂欢节,诸多电子商务服务平台打造 双11 物美价廉的买东西文化艺术,并在 双11 期内推出各种各样吸引住消費者的促销主题活动,折扣、满减、返券不1而足。但是,调研发现,一些产品尽管参加 双11 促销主题活动,但价钱其实不实惠。

(17)京东服务平台某品牌男装11月11日PC端标价168元,挪动端标价128元,报名参加 双11 跨店3免1的主题活动,假如买散件, 双11 挪动端价钱128元高于10月20日的99元、10月23日、26日的118元;假如按 双11 最佳惠的方法选购,以挪动端选购3件男装的优惠后价钱256元与10月20日优惠后价钱207.9元、10月23日与26日优惠后价钱247.8元相比,依然更贵。不难看出,此产品 双11 优惠价其实不优惠。

(18)蘑菇街服务平台某品牌酵素11月11日优惠后价钱77.86元,为价钱纪录期内内最高价钱,消費者如在此日选购,反而最不实惠。

4.一部分商家违反诚信个人信用标准。运营者遵循诚信个人信用标准,是销售市场买卖的规则,是确保消費者合理合法利益的基本。但是,调研发现,一部分商家违反诚信个人信用标准,存在不执行价钱服务承诺、宣传策划价钱与具体价钱不符、根据开设巨额 好评返现 主题活动影响个人信用点评体制等失信黑名单个人行为。

(19)国美线上服务平台某品牌供暖器11月4日市场销售价钱为329元,价钱上方的宣传语为: 得手价329,仅11.1⑴1.9 ,而到11.7日市场销售价钱变成299元,宣传语也相应产生转变: 得手价299,仅11.1⑴1.9 。消費者若看到11月4日价钱服务承诺,会认为11.1⑴1.9日的价钱都为329元,提早下手,具体上11月7日的价钱减少了,商家沒有遵循价钱服务承诺。

(20)天猫服务平台某商家存在以廉价做宣传策划状况,宣传策划页面价钱相对性较低,但具体点入连接后,产品标价高于宣传策划页面。

(21)淘宝某店面开设巨额 好评返现 主题活动,引诱消費者开展好评,以得到虚高好评率,影响一切正常的个人信用点评体制,破坏公平公正市场竞争的销售市场纪律。

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